ด้านล่างคือหลักการสำคัญที่ 12iwi ยึดถือในการจัดการข้อมูลของคุณ ก่อนอ่านรายละเอียดทั้งหมด
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยสากล ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรมทางการเงิน
12iwi ไม่เคยและจะไม่ขาย แชร์ หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เด็ดขาด
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และส่งออกข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินโดยไม่มีเหตุผล
เราอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร ไม่มีภาษาทางกฎหมายซับซ้อนที่ซ่อนความจริง
หากนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอพล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
เมื่อคุณใช้งาน 12iwi เราจะเก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน
ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง:
- ข้อมูลการสมัคร: ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง และเอกสารที่อยู่
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี, ธนาคาร, และหมายเลขบัญชีสำหรับฝาก-ถอนเงิน
- การติดต่อกับซัพพอร์ต: ข้อความ, ประวัติการสนทนา, และคำร้องต่างๆ
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาการใช้งาน, เกมที่เล่น, ประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, และรุ่น
- ข้อมูลตำแหน่ง: IP Address และตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับประเทศ)
- Cookies และ Local Storage: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำมาใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและชัดเจนเท่านั้น ไม่ใช้เกินกว่าที่จำเป็น
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร | จำเป็น |
| ยืนยันตัวตนและ KYC | เอกสารประจำตัว, วันเกิด | จำเป็น |
| ประมวลผลธุรกรรมการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | พฤติกรรมการใช้งาน, IP | จำเป็น |
| ปรับปรุงบริการและ UX | ข้อมูลการใช้งาน, Cookies | ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย |
| แจ้งเตือนและสื่อสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ตามความยินยอม |
12iwi ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจต้องแชร์ข้อมูลกับพันธมิตรที่เชื่อถือได้ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาเกม, ระบบชำระเงิน, และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาข้อมูล
- หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่ถูกต้อง
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลกับบริษัทป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องผู้เล่นทุกคน
การปกป้องข้อมูลของคุณเป็นสิ่งที่ 12iwi ลงทุนอย่างจริงจัง เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยอยู่เสมอ
- SSL/TLS 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ At-Rest เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น (2FA): ผู้ใช้งานสามารถเปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
- การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมวิศวกรความปลอดภัยตรวจสอบระบบทุกวันเพื่อตรวจหาความเสี่ยงหรือช่องโหว่
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน 12iwi สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
เว็บไซต์ของ 12iwi ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและประวัติการใช้งานของคุณ
คุณสามารถตั้งค่าให้เบราว์เซอร์ปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
- Log การใช้งาน: เก็บไว้ 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์ระบบและความปลอดภัย
- ข้อมูลการสนทนากับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สนทนา
- Cookies: หมดอายุตามประเภท ตั้งแต่เมื่อปิดเบราว์เซอร์จนถึง 12 เดือน
คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 12iwi
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์การแก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลของคุณ
สิทธิ์การลบ
ขอลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์การพกพาข้อมูล
ส่งออกข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้
สิทธิ์การจำกัดการใช้
ขอให้หยุดใช้ข้อมูลบางส่วนชั่วคราวได้
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง
บริการของ 12iwi ไม่มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ 12iwi กรุณาติดต่อเราโดยทันที
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 12iwi จะ:
- แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- แสดงแจ้งเตือนในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
การใช้งาน 12iwi ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อ 12iwi ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- ช่องทางแชทสด: ผ่านเว็บไซต์ 12iwi ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันทำการสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูล
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และการใช้งานได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ คำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่ 12iwi
สมัครสมาชิกกับเราได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลทุกอย่างถูกดูแลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง